EDAツールベンダー - オフィス移転プロジェクト管理、UNIXやNTシステムサポート

新しいオフィスへの引越しと既存サービスに関する、プロジェクトマネージメント・コンサルティング・サポート各サービスの提供。 環境は、管理部内はPC（Windows）、ネットワークはSunとLinuxが基本。

チーム: プロジェクト管理者１名、技術者１名、コンサルタント１名
ユーザー: 約３０名
期間: ２ヶ月
工数: ２．５人月
サイト: 横浜 x 1, 大阪 x 1

問題点

• 引越しにおけるプロジェクトマネージメントが必要。
• ITシステムと運用に関するコンサルティング｡
• 既存サポートの欠如｡

ソリューション

• 引越しプロジェクトにおける効率的なプロジェクトマネージメント｡
• Unix、Linuxおよびウインドウズを含むITオペレーションの統合。
• ヘルプデスクの導入｡

ベネフィット

• 引越しデッドラインと予算を厳守。
• 国内ITオペレーションが円滑に運用される｡
• 設計プロジェクト向けに、テラバイトレベルのストレージを効率的に使用。
• ユーザーとエンジニアの問題に対し、迅速なヘルプデスクからのフィードバック。

導入技術概要

• ファイバーチャンネルを通じたNetAppストレージ。
• Sun エンタプライズ製品、Solaris OS。
• Sunワークステーション。
• Dell PCやサーバーで、Windows 2000 と RedHat Linuxを稼動。
• 顧客が販売するデザインソフト（EDA）。
• Unix システム - NIS, NFS, bind, squid, ssh, IPSEC, apache, ipchains, tripwire.
• 英語版Microsoft Exchange 2000 グループウェアで、日本語対応設定。